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蘇伯曼緊固件品質(zhì)實(shí)驗(yàn)室 

        無(wú)錫蘇伯曼緊固技術(shù)有限公司在2011年建立獨(dú)立的緊固件檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室。對(duì)于緊固件原材料化學(xué)成分、機(jī)械性能、金相分析、鹽霧試驗(yàn)等進(jìn)行全面專業(yè)的檢測(cè)。

       “一顆螺釘，一份責(zé)任”始終是蘇伯曼緊固技術(shù)一直以來(lái)秉持的質(zhì)量意識(shí)和經(jīng)營(yíng)理念。檢測(cè)手段嚴(yán)格按照ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系的要求，對(duì)每一批次緊固件產(chǎn)品進(jìn)行全面嚴(yán)格的檢測(cè)和記錄。

        蘇伯曼緊固技術(shù)通過ERP系統(tǒng)追蹤每一顆物料信息，確保提供給全球客戶的每一顆物料都可追溯，安全可控。

蘇伯曼售后支持

質(zhì)量保證

● 我司保證按用戶產(chǎn)品技術(shù)要求供貨，嚴(yán)格檢驗(yàn)合格后發(fā)貨。并隨貨提供檢測(cè)報(bào)告及送貨明細(xì)，有疑問請(qǐng)聯(lián)系我司，我司1小時(shí)內(nèi)給出處理方案。

● 我公司保證所有產(chǎn)品完全符合      標(biāo)準(zhǔn)或客戶圖紙要求。我們承諾:產(chǎn)品質(zhì)量保證期為1年，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)任。

物流運(yùn)輸

● 我公司具有高效準(zhǔn)確的配送體系及管理制度。我司選擇高效穩(wěn)定的物流公司承運(yùn)貨物，現(xiàn)貨產(chǎn)品當(dāng)天發(fā)貨，OEM定制產(chǎn)品嚴(yán)格按照周期發(fā)貨，保證為客戶提供周到服務(wù)。

● 為確保產(chǎn)品的順利送達(dá)，產(chǎn)品發(fā)出后，配送清單標(biāo)明送貨時(shí)間、數(shù)量等信息。請(qǐng)客戶收到后檢查產(chǎn)品的包裝明細(xì)是否有損壞等情況，確認(rèn)合格無(wú)誤后方可簽收，確保安全高效。

技術(shù)支持

● 我公司長(zhǎng)期為新老客戶提供免費(fèi)詳細(xì)的技術(shù)支持，根據(jù)客戶要求提供緊固件技術(shù)方案，為客提供增值服務(wù)。我們專業(yè)的緊固件售后人員能徹底免除用戶的后顧之優(yōu)，令產(chǎn)品發(fā)揮其      使用價(jià)值。

售后服務(wù)

● 定期回訪:我公司會(huì)根據(jù)客戶的采購(gòu)記錄，在緊固件產(chǎn)品的質(zhì)保期內(nèi)20-30天詢問客戶產(chǎn)品的使用狀況，聽取客戶的參考建議，幫助客戶有效解決問題。

● 回訪報(bào)告:對(duì)用戶反饋回來(lái)的關(guān)于公司產(chǎn)品的問題和相關(guān)倍息，詳細(xì)記錄在客戶回訪報(bào)告，及時(shí)為客戶解決問題。

● 主動(dòng)跟進(jìn):當(dāng)我司提供的緊固件產(chǎn)品技術(shù)更新或產(chǎn)品升級(jí)發(fā)生時(shí)，我們將主動(dòng)與客戶聯(lián)系，了解客戶信息，并提供對(duì)應(yīng)服務(wù)。